当拉卡拉POS机刷卡遇到网络异常时，可以按照以下步骤进行处理：

一、检查网络连接

1. 确认网络状态：首先检查POS机所在位置的网络信号是否稳定。可以尝试将POS机移动到网络信号更好的地方，或者重启POS机以尝试重新连接网络。
2. 检查流量卡：如果POS机使用的是流量卡进行网络连接，需要检查流量卡是否有足够的流量。如果流量不足，需要及时充值。

二、联系客服

1. 联系拉卡拉客服：如果确认网络连接没有问题，但POS机仍然无法刷卡，可以联系拉卡拉客服寻求帮助。提供详细的错误信息和使用情况，以便客服人员更好地理解问题并给出合适的解决方案。
2. 遵循客服指导：根据客服人员的指导，进行相关的操作或检查。可能需要提供POS机的相关信息，如型号、序列号等，以便客服人员能够更准确地定位问题。

三、检查POS机状态

1. 确认POS机是否故障：如果经过上述步骤后，POS机仍然无法刷卡，可能是POS机本身出现故障。此时，可以尝试使用其他POS机进行交易，以确认是否是单个POS机的问题。
2. 联系维修或更换：如果确认是POS机故障，需要联系拉卡拉的维修部门或代理商进行维修或更换。在维修或更换前，请确保备份好POS机内的相关数据。

四、预防措施

1. 定期维护：定期对POS机进行维护和保养，确保设备正常运行。同时，关注拉卡拉官方发布的更新和通知，及时升级或调整使用方式。
2. 合理使用：避免频繁或大额的交易过于集中，合理使用POS机资源。
3. 安全防范：保护好POS机和相关密码信息，防止被盗用或泄露。

综上所述，当拉卡拉POS机刷卡遇到网络异常时，应先检查网络连接和POS机状态，然后联系客服寻求帮助。同时，也需要采取一些预防措施来避免类似问题的发生。