2026收钱吧自助点餐机与自助结账机详解 - 功能价格与适用场景全攻略

现在越来越多的餐饮店开始用自助点餐机和自助结账机，顾客自己点单、自己结账，既省人力又提高效率。收钱吧作为知名的支付服务商，也推出了自己的自助点餐机和自助结账机。今天就给大家详细介绍一下这两款设备的功能、价格以及适合哪些店铺使用。

一、什么是自助点餐机？

自助点餐机是一台立式触摸屏设备，顾客可以自己在屏幕上点餐、加菜、备注，然后扫码支付。

1. 外观：立式触摸屏，一般21-32寸，放在餐厅入口或收银台旁边。

2. 操作：顾客自己选菜、加数量、选口味，然后扫码付款。

3. 优势：减少服务员点餐工作量，缩短顾客等待时间。

核心功能

1. 菜品展示：图文并茂展示菜品，顾客一目了然。

2. 自助点餐：自己选菜、加菜、备注要求（比如少辣、不要葱）。

3. 扫码支付：微信、支付宝扫码付款，自动出单。

4. 后厨打印：付款后自动传到后厨打印机，开始做菜。

5. 会员功能：可以绑定会员，享受优惠积分。

二、什么是自助结账机？

自助结账机是顾客吃完饭之后，自己在机器上结账付款的设备，一般放在出口位置。

1. 外观：也是触摸屏设备，比点餐机小一点。

2. 操作：吃完饭，在机器上输入桌号，系统自动算出消费金额。

3. 支付：扫码付款，完成结账，直接离店。

核心功能

1. 桌号结账：输入桌号，自动显示该桌所有消费明细。

2. 扫码支付：微信、支付宝扫码付款。

3. 发票开具：可以直接在机器上开发票。

4. 会员核销：可以用优惠券、代金券抵扣。

三、设备价格是多少？

（一）硬件价格

1. 自助点餐机：一般3000-8000元一台，看尺寸和配置。

2. 自助结账机：一般2000-5000元一台。

3. 品牌和尺寸不同，价格差异比较大。

（二）软件费用

1. 基础软件功能：一般包含在设备价格里。

2. 高级功能：会员系统、数据分析等，可能需要年费，约几百到几千。

（三）收款费率

1. 扫码收款费率：约0.38%，和普通收钱吧一样。

2. 没有额外的设备使用费或月租。

四、适合哪些店铺使用？

（一）适合用自助点餐机的店

1. 快餐店：炸鸡、汉堡、米粉、面馆，出餐快、翻台率高。

2. 奶茶店：点单快，减少排队，提升体验。

3. 人流量大的店：商场店、景区店，高峰期人手不够。

（二）适合用自助结账机的店

1. 正餐餐厅：顾客吃饭时间长，吃完自己结账离店。

2. 烧烤店、火锅店：人多，结账排队慢。

3. 连锁店：多店统一管理，提升效率。

（三）不适合的店

1. 小店：夫妻店，就两三张桌子，用不上。

2. 高端餐厅：服务要求高，还是服务员结账更好。

3. 人流量特别小的店：投入产出比不划算。

五、用自助设备有什么好处？

1. 省人力：减少服务员数量，降低人工成本。

2. 提效率：顾客自己操作，结账更快，翻台率更高。

3. 少出错：电脑算钱，不会算错账，也不会漏单。

4. 好管理：后台看数据，每天卖了多少、什么菜好卖，一目了然。

5. 体验好：年轻人喜欢自助点餐，觉得方便、不尴尬。

六、常见问题解答

1. 问：老人不会用怎么办？答：还是有服务员可以帮忙，自助设备只是辅助，不是完全替代人。

2. 问：一台设备够吗？答：看店的大小和人流量，一般小店一台，大店两台。

3. 问：坏了怎么办？答：收钱吧有售后，一般一年保修，上门维修。

4. 问：可以和原来的收银系统对接吗？答：一般可以，买之前问清楚客服。