收钱吧收银一体机会员营销:储值积分满减使用攻略开店最怕"一锤子买卖",顾客吃完就走。收钱吧收银一体机自带会员营销功能,储值、积分、满减、优惠券都能用。本文讲怎么用这些功能锁住回头客。一、会...
收钱吧收银一体机会员营销:储值积分满减使用攻略
开店最怕"一锤子买卖",顾客吃完就走。收钱吧收银一体机自带会员营销功能,储值、积分、满减、优惠券都能用。本文讲怎么用这些功能锁住回头客。
一、会员营销四大武器
收钱吧会员营销主要靠四招:
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武器 |
作用 |
适合场景 |
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储值锁客 |
顾客先充值,锁定未来消费 |
餐饮、奶茶、便利店 |
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积分体系 |
消费攒积分,积分换权益 |
高频消费门店 |
|
满减活动 |
满额立减,拉高客单价 |
零售、餐饮 |
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优惠券 |
发券召回,提升复购 |
所有门店 |
二、储值怎么玩
储值是会员营销里最管用的一招:
• 充值送:充100送15、充200送40,顾客愿意多充;
• 充值折扣:充值后消费享折扣;
• 充值送券:充值送优惠券,下次再来;
• 资金进商家账户:顾客预存的钱直接进你账户,消费时自动扣减。
据使用过的门店反馈,做储值后回头客能保持在60%以上,有的店能到70%。
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注意费用:会员储值消费时,收钱吧会收0.6%手续费。做储值活动前要把这个成本算进去。 |
三、积分怎么玩
积分让顾客每次消费都有"攒家底"的感觉:
• 消费积分:消费1元积1分,可自定义;
• 签到赠积分:每天签到送积分,增加打开率;
• 双倍积分:节假日或特定时段双倍积分;
• 积分兑换:积分换商品、抵扣现金、升级会员等级。
积分体系适合小吃店、便利店、生鲜店等高频消费门店,能有效提升复购率。
四、满减和门店活动
除了储值积分,收钱吧还支持各种门店活动:
• 满减满折:满30减5、满100打9折;
• 第二件半价:适合零售、饮品;
• 时段折扣:低客流时段打折,拉平客流;
• 全场活动/单品活动:灵活设置,购物车实时显示优惠。
五、会员等级和卡券
做得深一点,可以搭会员等级和卡券体系:
• 会员等级:消费满1000升级金卡,享9折;
• 权益卡:付费买权益卡,享专属折扣;
• 优惠券:满减券、返店券、折扣券,到期前微信自动提醒;
• 生日关怀:顾客生日自动推送生日券。
据门店反馈,做好会员体系后,90天复购率能提升约15%,月度复购率提升30%以上。
六、费用说明
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功能 |
费用 |
说明 |
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基础会员功能 |
免费 |
开卡、积分、基础活动 |
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会员储值消费 |
0.6%手续费 |
顾客用储值余额消费时收 |
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扫码点餐 |
0.22%服务费 |
用了才收,不用不收 |
七、实操建议
1. 先做储值:储值锁客最直接,适合餐饮、奶茶;
2. 积分要简单:1元1分,兑换门槛别太高;
3. 满减算好账:满减力度要覆盖成本,别越做越亏;
4. 券要提醒:到期前微信提醒,召回沉睡顾客;
5. 储值算成本:0.6%手续费要算进活动方案。
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一句话总结:收钱吧会员营销四招——储值锁客(回头率60%+)、积分攒家底、满减拉客单价、优惠券召回。基础功能免费,储值消费收0.6%。先从储值做起,再慢慢搭积分和会员等级。 |