收钱吧智能收银机产品指南

一、产品概述

收钱吧智能收银机是一款集多种收银方式、软硬一体化、云端同步、多语言支持等功能于一体的专业收银设备。它适用于餐饮、休闲、蔬果零售等多行业应用场景，能够显著提高商家的人效和经营效率。

二、产品特点

1. 多种收银方式：

   • 支持菜品收银、桌台收银、扫码点单等多种收银方式，满足不同场景下的收银需求。
   • 菜品收银：菜品价格统一，收银员只需选择菜品即可完成收银。
   • 称重收银：对于需称重的餐品，先称重确定金额，再进行收款。
   • 扫码点单：顾客通过扫码点单，商家在收银机上查看并处理订单。

2. 软硬一体化：

   • 专业可靠的收银设备，实时打印小票，语音收款播报，提升顾客体验。
   • 设备稳定可靠，减少故障率，确保收银过程顺畅。

3. 云端同步：

   • 离线收银、断电、断网数据不会丢失，保障数据安全。
   • 云端同步功能使得商家可以随时随地查看和管理收银数据。

4. 多语言支持：

   • 支持英文、中文、维文等多种语言，满足不同地区和民族的需求。

5. 场景营销：

   • 适用多种场景，如奶茶店、盖浇饭店、麻辣烫称重场景等，收银更灵活。
   • 商家可以根据自身需求设置不同的收银场景和优惠活动。

三、使用流程

1. 账户登录：

   • 商家需登录收钱吧APP，进入“智慧门店”→“全部设置”→“经营设置”，开启收银机收银功能。
   • 使用手机号及密码/验证码进行登录。若同一个手机号码绑定了多家门店，可滑动选择具体需登录的门店。一旦选定之后不能更换门店，如需更换需先解绑。

2. 菜品收银与称重收银：

   • 菜品收银：选择菜品后，点击“去收款”即可完成收银。
   • 称重收银：选择菜品后，将商品放至称上确定重量，再点击“去收款”完成收银。

3. 优惠设置：

   • 商家可以设置单品优惠、第二份优惠等活动，购物车及商品列表实时展示优惠信息。
   • 支持自定义修改金额，整单优惠可以直接立减、折扣以及按照抹零方式选择。

4. 桌台收银：

   • 商家若需开通桌台收银功能，需先在“管理”→点击“点餐模式”→选择“桌台收银”。
   • 在收钱吧APP“智慧门店”→“全部设置”→“开店”中创建桌台。

5. 聚合外卖：

   • 当商家开通自营外卖或三方外卖时，可通过收银机接单并打印小票。
   • 外卖入口展示规则：开通自营外卖或者授权三方外卖（如美团、饿了么）。
   • 外卖开通入口：收钱吧APP“智慧门店”→“全部设置”→“开店”中开通“自营外卖”或“第三方外卖”。

6. 账本管理：

   • 账本是用于账单核对和查看交易数据的工具。
   • 支持查看每笔交易订单状态、退款及打印小票等功能。

四、高级功能

1. 主副收银：

   • 适用围餐商家，当商家存在多台收银机时，可设置一台为主收银机，其他为副收银机。
   • 主收银机可作为收银+管理使用，副收银机只作为收银使用。
   • 更换主副收银流程：主收银机退出登陆（等待1分钟），其他收银机登陆时可设置主收银机。

2. 叫号取餐：

   • 无缝对接RDS智慧屏，提高商家运营效率。
   • 顾客可以通过取餐屏实时了解订单状态。
   • 配置路径：收钱吧APP“智慧门店”→“全部设置”→“智慧TV”，并配备RDS智慧屏。

3. 厨打管理：

   • 厨打主要用于厨房打印机的管理以及厨房订单状态查询和进一步操作。
   • 在打印列表可查看所有订单的打印状态，如“未打印”需进行“补打”。
   • 点击配置会直接跳转到打印机设置的设置页面。

五、硬件配置与售后服务

1. 硬件配置：

   • 收钱吧智能收银机通常配备高清全面屏、大纸仓高速打印机、大音量喇叭等硬件设施。
   • 手持收银机版本具有轻薄机身和长续航电池，方便移动使用。

2. 售后服务：

   • 收钱吧提供24小时客服热线服务，商家在使用过程中遇到问题可随时联系客服解决。
   • 官方提供设备保修和维修服务，确保商家使用无忧。